algemene voorwaarden


Contactgegevens:

  • Telefoon: 010 254 24 63

  • Mobiel: 06 189 937 96

  • E-mail: info@GuardianAgent.nl

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Opdrachtnemer: Guardian Agent, gevestigd te Rotterdam, die beveiligingsdiensten verleent.

  • Opdrachtgever: De wederpartij van Guardian Agent, zijnde een natuurlijke of rechtspersoon die de overeenkomst aangaat.

  • Overeenkomst: Elke afspraak tussen Guardian Agent en opdrachtgever met betrekking tot het leveren van diensten.

  • Diensten: De door Guardian Agent te leveren beveiligingsdiensten, zoals mobiele surveillance, objectbeveiliging en andere gerelateerde activiteiten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en geleverde diensten van Guardian Agent.

  2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen tussen beide partijen.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

  1. Alle offertes en aanbiedingen van Guardian Agent zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.

  2. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever akkoord gaat met een offerte of een voorstel van Guardian Agent en Guardian Agent de opdracht schriftelijk bevestigt.

Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst

  1. Guardian Agent zal de diensten naar beste vermogen en in overeenstemming met de geldende wettelijke eisen uitvoeren.

  2. Guardian Agent heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden, zonder dat hiervoor uitdrukkelijke toestemming van de opdrachtgever is vereist.

Artikel 5 – Verplichtingen opdrachtgever

  1. De opdrachtgever is verplicht alle gegevens en medewerking te verstrekken die noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering van de overeenkomst.

  2. Indien de opdrachtgever de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig verstrekt, heeft Guardian Agent het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.

Artikel 6 – Wijziging en annulering van de overeenkomst

  1. Wijzigingen in de overeenkomst door de opdrachtgever kunnen alleen schriftelijk en na goedkeuring van Guardian Agent worden doorgevoerd.

  2. Annulering van de overeenkomst door de opdrachtgever dient schriftelijk te geschieden. Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang van de dienst is de opdrachtgever gehouden tot betaling van 50% van de overeengekomen vergoeding.

Artikel 7 – Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

  2. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  3. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Guardian Agent gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen, evenals incassokosten.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

  1. Guardian Agent is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Guardian Agent.

  2. Guardian Agent is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of bedrijfsstagnatie.

  3. De aansprakelijkheid van Guardian Agent is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van Guardian Agent wordt uitgekeerd, of, indien de verzekeraar niet uitkeert, tot maximaal het bedrag van de factuurwaarde van de overeenkomst.

Artikel 9 – Overmacht

  1. In geval van overmacht is Guardian Agent gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat zij tot enige schadevergoeding gehouden is.

  2. Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil van Guardian Agent, die de nakoming van de verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert, waaronder begrepen overheidsmaatregelen, natuurrampen, en werkstakingen.

Artikel 10 – Vertrouwelijkheid en privacy

  1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.

  2. Guardian Agent verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie, zie ons [privacybeleid](link naar privacybeleid).

Artikel 11 – Geschillen en toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten tussen Guardian Agent en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Guardian Agent gevestigd is.

Artikel 12 – Slotbepalingen

  1. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

  2. Guardian Agent behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking door Guardian Agent. Indien opdrachtgever niet akkoord wenst te gaan met de wijziging, is hij gerechtigd de overeenkomst binnen twee weken na bekendmaking op te zeggen, zonder recht op schadevergoeding.